Linee guida
Come comportarsi nelle conversazioni — e cosa aspettarsi dai nostri operatori.
Lo spirito
Nocturna è uno spazio per conversazioni intime tra adulti consenzienti. Non è uno spettacolo, non è un servizio di compagnia fisica, non è dating. È una conversazione — con tutto quello che una conversazione tra due adulti può essere.
Cosa è benvenuto
- Sensualità, flirt, discorsi intimi tra adulti
- Roleplay e fantasie consensuali
- Conversazioni di ascolto, accompagnamento emotivo, racconti
- Curiosità sui propri desideri, esplorazione della propria intimità
- Silenzio, pause, presenza
Cosa non è tollerato
- Richieste che coinvolgono minori: interruzione immediata + segnalazione
- Minacce, hate speech, abuso verbale verso operatori o staff
- Insistenza dopo un “no” — l'operatore può chiudere la conversazione
- Richiesta di contatti personali esterni o di incontri fisici
- Richiesta di foto o video degli operatori
- Registrazione, trascrizione o distribuzione della conversazione
Rispetto del lavoro degli operatori
I nostri operatori sono professionisti formati. Scelgono se rispondere, quando e fino a dove. Un operatore che chiude una conversazione esercita un suo diritto, non sta “rifiutando” chi ha dall'altra parte: sta proteggendo lo spazio della conversazione per tutti.
Segnalazioni
Se ricevi un trattamento inadeguato durante una chat o una chiamata, puoi segnalarlo scrivendo a segnalazioni@nocturnared.it. Risposta entro 24 ore, entro 30 minuti per le emergenze.
Cosa succede se violi le linee guida
Primo episodio: avvertimento. Episodi ripetuti: blocco temporaneo o permanente del tuo accesso al servizio (per IP o numero telefonico). Per violazioni gravi (minacce, contenuti illegali, qualsiasi riferimento a minori): blocco immediato senza preavviso e, nei casi previsti dalla legge, segnalazione alle autorità competenti.